Почему скачет пинг?

В поисках очередной статьи для моего сайта, я набрел на интересный вопрос: «Почему скачет пинг?».  Попытался погуглить и ничего вразумительно  найти не смог. В этой статье я хочу разобраться, почему скачет пинг и как с этим бороться.

Пользователи задают вопрос: «Почему скачет пинг?» Это словосочетание может включать в себя множество проблем, хотелось бы выделить две наиболее распространенные из них. Первая — когда пингуют сервер и у них идет большая задержка в миллисекундах и вторая — когда скачет ttl.

Посмотрите на пример. То, что выделено красным  — это задержка эхо запроса от сервера.

Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=24мс TTL=62
Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=616мс TTL=62
Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=26мс TTL=62
Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=111мс TTL=62

Вы видите, что цифры постоянно меняются — это не хорошо. Давайте пропингуем яндекс.

Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=108мс TTL=55
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=109мс TTL=55
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=110мс TTL=55
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=108мс TTL=55

У яндекса картина другая, все держится в одном диапазоне. Вот так вот должно быть всегда.

Давайте разберем данный пример. Из-за чего может быть эта проблема

  1. Виноват ваш компьютер.
  2. Виноват провод от вас до модема.
  3. Виноват модем.
  4. Виноват провод от модема до оборудования провайдера.
  5. Виновато оборудование провайдера.
  6. Виноват какой-то шлюз от провайдера до сервера.
  7. Виноват сам сервер.

Выделив возможные причины, приступим к исключению методом тыка

  1. Виноват ваш компьютер.
  2. Виноват провод от вас до модема.
  3. Виноват модем.
  4. Виноват провод от модема до оборудования провайдера.

Проверяем пинг до сервера. Видим следующую картину:

Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=24мс TTL=62
Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=616мс TTL=62
Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=26мс TTL=62
Ответ от 10.4.253.1: число байт=32 время=111мс TTL=62

Время скачет – проблема на лицо. Пингуем яндекс, видим следующую картину:

Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=108мс TTL=55
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=109мс TTL=55
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=110мс TTL=55
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=108мс TTL=55

Время стабильно, находится в одном диапазоне, из этого следует, что с 1 по 4 пункты, можно исключить.

  • Виновато оборудование провайдера.

Проверяется оборудование провайдера следующим образом. Нужно пропинговать шлюз провайдера, чтобы узнать его позвоните в техническую поддержку. Если пинги не теряются, время отклика стабильное, ttl  не скачет, то ваш провайдер не виноват.

  • Виноват какой-то шлюз от провайдера до сервера.

Может быть такой вариант, что криво настроена маршрутизация у провайдера. Например, пакеты ходят через «Америку в Москву», хотя можно было выбрать шлюз и поближе. Чтобы исключить этот пункт нужно провести следующие мероприятия.

Для начала пропингуем сервер, увидим задержку в миллисекундах, скачущий пинг. Дальше не обходимо пустить трасерт до проблемного сервера. Если все хопы прошли, нигде звездочек нет, время нигде резко не повышается, то все в порядке, этот пункт можно тоже исключать.

1     6 ms     5 ms     7 ms  vpn2.Khabarovsk.golden.ru [194.186.120.233]
2     4 ms     6 ms     5 ms  195.68.138.190
3    12 ms     5 ms     6 ms  kbk01.transtelecom.net [217.150.42.38]
4   109 ms   106 ms   109 ms  Yandex-gw.transtelecom.net [217.150.60.29]
5   107 ms   107 ms   107 ms  core-ugr-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
7   110 ms   111 ms   109 ms  www.yandex.ru [213.180.204.3]

  • Виноват сам сервер.

Заключение

Мы пускали трасерт до сервера, в последних строчках шестой и седьмой, можно наблюдать проседание. Это значит, что сервер просто не вывозит, у него плохая пропускная способность канала, либо слабое железо, вариантов куча.

В этой статье я описал поверхностный анализ для решения проблемы. К каждому случаю нужно подходить отдельно, кто столкнется с подобной проблемой, обращайтесь, помогу.

Проблема интернета или компьютера?

Помогла статья? Оцените её
Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично
Оценок: 2
Загрузка...
Комментарии
  1. Юрий

    Имею вот такую проблему http://clip2net.com/s/iWO2PI

    3G Модем pantech umw 190, с внешней антенной.

    Обратился к оператору там сказали что проблем в самой сети не видят.

    Подскажите есть ли выход из ситуации?

  2. Влад,

    у меня вот вайт,брат живёт за стенкой,у него пинг лучше чем у меня,железо у меня лучше,и со старым кампом так было,дело не в винде,в чем может быть?

  3. Starlock

    Та же проблема с пингом. Играю в LoL, и пока стою на базе, пинг в пределах нормы, но стоит только начать кого-то бить, он сразу подскакивает и игра начинает зависать. Интернет идет через 3G, но как бы негативно о нем не отзывались, эта проблема появилась только неделю назад. До этого все летало и никаких проблем не было, не смотря на дряхлость ноутбука. Поиск решения в интернете ничего не дал.

  4. Олеся

    У меня проблема с пингом в небезызвестной игре Dota 2. Держется на приемлемом уровне, но раз в пару минут взлетает до 500 на секунды 2, потом снова приходит в нормальное состояние. Много раз разговаривала с провайдером, никакого ответа от них не поступило. Был модем, сейчас провели оптоволокно, надеялась, что все из-за модема, но пинг все так же проседает. С чем это может быть связано? Может железо плохое? Кстати, проблема появилась после того, как купила большой монитор, 24 дюйма. Может это быть как-то связано?

    • Admin

      нет не связанно, на другом компе проверяли? Если пинговать яндекс во время игры, что происходит?

      • UmakaXD

        Схожая проблема. У друга комп помощнее, играем вместе (с одного интернета), у него ничего не виснет, а у меня как-раз где-то раз в минуту-две такие скачки. Пропинговать яндекс не получится — такой момент сложно поймать, он длится всего пару секунд.

        • Admin

          А пачкорд пробовали заменить от вашего компа до роутера?

  5. мм007

    Добрый день.
    Из командной строки ping http://www.speedtest.net дает 100-102 мс, а делаю проверку скорости по http://www.speedtest.net/ из браузера пинг показывает 46-48 мс.
    Как это интерпретировать?

  6. Алексей

    Здравствуйте, у меня такая проблема: резко возрастает пинг на одно мгновение. Не могу разобраться кто виноват! Для онлайн-игр, например для Доты, это весьма проблемно, так как зависает все на 2-3 секунды, и за это время с тобой успеют расправиться. Притом секунд 10-20 пинг идет стабильно 14 мс, а затем резко 1800 на 1-2 секунды. Если сможете обьяснить как вставить скрин с компа, с удовольствием это сделаю. Пингую Яндекс.

    • Олеся

      не решили проблему?

    • Марк

      Та же проблема? Вы решили ее? Если да, то подскажите, а то уже руки опускаются

  7. Артем

    Торренты скачиваются нормально и скорость держится стабильная, не пойму что то, еще совсем забыл, ремонт закончился в комнате, я телефонный провод перекручивал в другую розетку, может проводки перепутал, но интернет то работает……..

  8. Артем

    Вечер добрый!У меня недавно появилась похожая проблема со скачками пинга, все компы подключены через ТП-линки, думал проблема в компьютерах, во всех поменял винду, почистил веники,как проблема была так и осталась. Решил сгонять к провайдеру поменять модэм, грешил на него, но все равно проблема не ушла после замены модэма. Что самое интересное , или это просто стечение обтоятельств, модэм переносил на метров 5-6 дальше в комнату,пока ремонт был, он стоял ближе к компьютеру, плюс стены из блоков, хотя сигнал нормальный! Да и кстати лампочка на ТП-линке раньше медленно моргала, а сейчас очень часто моргает быстро,как будто кто то включает торренты.Подскажите с чего капать, уж больно это надоело, особенно в играх пинг скачет……Заранее благодарен за все возможные советы!!!

    • Admin

      Я бы начал с провайдера.

  9. ААВ

    Проблема с прыгающим пингом, в моём случае, это пол проблемы…
    У меня часто пропадает интернет-трафик и после этого не могу загрузить что-либо на комп из нета. Делал пинг, трассировку и выявил, что проблема где -то между моим модемом и сервером провайдера (между первым и вторым узлом трассировки, после разрыва трассировка не проходит на второй узел и пинга нет). помогает только перезагрузка (отключение-включение питания) модема D’Link 2640. на модеме TP-Link TD-W8961ND ре-коннект происходит автоматически. Проблема не только у меня, но и у многих жителей нашего населённого пункта. общение с инженерами техподдержки в районе и в крае ясности не вносит. район делал проверку и ответил, что линия в прекрасном состоянии и может держать максимум доступный для ADSL2+, тлф провод до АТС новый, без порывов. АТС новая, цифровая, прекрасно работает несколько лет. За сутки разрывы от 5 до нескольких десятков. как помочь инженерам и указать им где у них проблема ?
    зы — провайдер «Ростелеком», южный регион.

    • Admin

      пробовали менять модем?
      Если исключить роутер?
      У других жителей, такое же оборудование как и у вас стоит?

      • ААВ

        варианты используемых мной модемов — D’Link 2500(2 шт.), D’Link-2640, TP-Link TD-W8961ND — итого 4 разных модема ставил… У других людей модемы разные имеются, режимы работы также разные («мостом», роутером)

        • Admin

          У меня были подобные симптомы но на роутере, если через чур большой поток через кана идет, то роутер уходит в небытие, решение нашел: перепрошился на прошивку от dd-wrt.
          Когда канал у вас ложится, на модем по веб морде зайти можно? Пробовали ставить другие прошивки? И я не понял вы пробовали или нет подключатся на прямую с к компьютеру без роутера?

          • ААВ

            у меня и других пользователей нас.пункта интернет предоставляется по технологии ADSL2+, по телефонным проводам, и подключение, без модема (роутера с функцией модема), ПК к нету не возможно в принципе — пока я не знаю таких технологий когда ПК через сетевую карту сам, напрямую, по тлф кабелю (лапше) может связаться с аппаратурой ADSL на цифровой АТС и получить доступ к сети интернет.
            когда трафик прерывается, то в веб-интерфейс модема войти можно. я писал, что проблема наблюдается не только у меня, но и ещё у многих чел. с разной нагрузкой на канал (тарифные планы дорогие, но не скоростные — максимум 5 Мбит/сек, минимум 256 Кбит/сек) прошивки на модемах у всех пользователей разные (в основном от производителя, но многим обновляют инженеры в районном узле интернет-провайдера на более новые (или самые последние ?) версии ) на моих аппаратах прошивку обновили до возникновения проблемы и работали они нормально, без проблем.

            • Admin

              ну, что тут скажешь рас трасировка теряется где-то между вами, то долбите провайдера, больше вариантов нет.
              А трасерт постоянно показывает одно и тоже или бывает проходит? Вообще похоже на оборудование провайдера, только не понятен вопрос, как ребут модема помогает возобновить работоспособность канала, если косяк у провайдера. А там же у вас сплитер подключается, а если телефон исключить из подключения, такая же ситуация?

              • ААВ

                извиняюсь за долгое молчание.
                проблема всё же была у провайдера!
                и я их добил! (примерно в марте 2013 года) по крайней мере у большей части абонентов (и я в их числе) в посёлке стала лучше связь с нетом.
                вывод: нужно по чаще и по настойчивее, при проблемах с выходом в интернет, тормошить инженеров техподдержки провайдера. если местная тех служба не может (не хочет, не имеет возможности и т.д. и т.п.) помочь, то «подниматься» выше вплоть до москвы…

Добавить комментарий

Вверх
Adblock detector